为组建一支热心参与、激情奉献、高效运转的志愿者队伍，保障2016第四届中国国际(河北)茶文化博览交易会(简称“2016茶博会”)各项工作的顺利开展，现面向社会公开招募2016茶博会志愿者，有关事项公告如下。

一、茶博会志愿者的基本条件

1、自愿参加茶博会志愿服务;

2、1998年1月1日前出生(十八周岁以上);

3、遵守中华人民共和国法律法规，无违法犯罪记录;

4、能够至少连续参与一个志愿服务季(4天左右);

5、能够参加茶博会会前、会中、会后的相关活动;

6、具备志愿服务岗位必需的知识和技能;

7、母语非汉语的申请人应具备基本的汉语交流能力;

8、身体健康，能满足相应志愿者岗位工作要求。

具体要求为：

思想先进，政治过硬。茶博会不仅是茶文化精髓的争奇斗艳，更是国际间交流合作的大型盛会。志愿者既是大会顺利运行的服务保障，更是石家庄、河北甚至中国文明好客形象的集中展示。志愿者一定要能够充分认识茶博会的重要意义，思想先进、政治过硬，保质保量完成服务任务。

言行文明，身心健康。茶博会是“创新、协调、绿色、开放、共享”的发展理念和“奉献、友爱、互助、进步”志愿者精神的有机结合。志愿者应当具备懂礼仪、讲文明的基本素质;具备参与服务的身体和心理素质，身体健康、阳光开朗，具有较强的交流沟通、应变处理和组织协调能力。

团结互助，服务奉献。志愿服务行动是社会文明进步的重要标志，无私奉献、不计回报是志愿者的基本内涵。茶博会志愿者应当具有强烈的责任观念、团队意识和奉献精神，对游客热心服务，对岗位兢兢业业，对茶博会乐于奉献，以主人翁的姿态全身心、高标准、严要求地投入服务行动。

善于宣传，勤于实践。志愿者要具备通过培训学习掌握茶博会概况、礼仪常识、沟通技巧、服务技能的本领和能力。要将自身作为展示窗口，广泛宣传茶博会理念和志愿文化，主动投身服务茶博会和游客游览的实践热潮，积极带动周围人群关注茶博会、参与茶博会、宣传茶博会、服务茶博会。

二、茶博会会志愿者的权利和义务

(一)权利

1、了解茶博会志愿者工作政策;

2、在岗位确定之前表达对服务岗位的意愿;

3、参加茶博会志愿者评比表彰;

4、获得茶博会志愿者服务证明;

5、对茶博会志愿者工作提出意见和建议;

6、申请退出志愿服务。

7、享有茶博会组委会提供的茶礼。

8、成为国内知名品牌茶企的会员，享受该茶企的会员权利。

(二)义务

1、遵守中华人民共和国法律法规和组织方制定的相关规定;

2、履行经本人签署的志愿服务承诺;

3、参加组织方统一安排的选拔、培训和相关活动;

4、服从组织方的指挥和调配，服从所在团队的管理，确保规定的岗位最少服务时间;

5、遵守相关工作的保密制度;

6、因特殊原因需提前退出志愿者工作岗位的，应提前三天以书面形式向茶博会组委会提出申请，征得同意后方可退出;

7、珍惜和维护茶博会声誉，不得出现利用志愿者身份从事与茶博会志愿服务活动宗旨、目的不符的行为。

三、茶博会志愿者的招募

(一)招募范围

面向全国各省市自治区居民、港澳同胞、台湾同胞、海外华人华侨、在华外国留学生和外籍友人公开招募志愿者。

(二)报名时间

2016年4月17日至2016年5月16日。

(三)招募人数

30人

(四)报名方法

依据报名人员类别不同，可自行到茶博会组委会报名，也可登录茶博会官方网站(http://cbh.hebei.com.cn/)进行报名。

(五)服务内容

茶博会志愿者服务领域主要包括接待协助、语言翻译、信息咨询、秩序引导、场馆运营协助、会展服务、后勤支持及其他服务内容。

(六)服务时间安排

1、综合考虑茶博会运营需求和志愿者的实际情况，将茶博会志愿者服务时间分为布展服务和开幕服务,志愿者按时间轮流服务。

2、志愿者每天服务时间原则上与工作人员时间同步，特殊岗位根据实际情况确定时间班次。

(七)招募流程

茶博会志愿者的招募流程主要包括：申请人报名、审核、网络测试(参与“茶与健康有奖知识问答闯关”活动)、培训、岗位分配、签署承诺书、上岗服务等。

四、茶博会志愿者的注意事项

(一)工作保障

1、制发工作证件;

2、提供工作制服;

3、提供服务期间的餐饮;

(二)注意事项

1、茶博会不提供志愿者住宿;

2、石家庄以外的茶博会志愿者，不提供交通费、住宿费和在工作期间以外的餐饮费用;

3、对于不履行服务义务的茶博会志愿者，茶博会组委会将根据相关规定，取消其志愿服务资格;

《2016中国国际(河北)茶博会志愿者招募公告》由2016中国国际(河北)茶文化博览交易会组委会负责解释。

五、联系方式

联系电话：0311--68127855

官方网址：http://cbh.hebei.com.cn/

联系邮箱：cbh@vip.hebei.com.cn

微信号：hebcbh

特此公告。

2016中国国际(河北)茶文化博览交易会组委会

2016年4月18日

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